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FAQ

Les questions les plus fréquemment posées / FAQ

1. 0ù il me faut entrer le code de promotion?

Pendant le processus de commande, vous pouvez également entrer le code de promotion dans la section <<panier>>. Après vous avez activé la case de sélection <<J´ai un coupon>>, vous l´entrer dans la zone <<Entrez le numéro de coupon>>

coupon

2. Le code de promotion ne fonctionne pas, qu´est-ce qu´est le problème ?

Assurez-vous que vous utilisez un code de promotion pendant la période valable et que votre commande excède la valeur minimale. Veillez aussi aux masjuscules et miniscules. En outre, nos codes de promotion ne contiennent pas des caractères spéciaux, par exemple <<*>>.

3. Faites-vous des expérimentations animales ?

Non, nos produits sont développés sans des expérimentations animales. En outre, les expérimentations animales sont interdites en Allemagne depuis quelques années.

4. Envoyez-vous des échantillons gratuits?

Non, nous n´envoyons pas des échantillons gratuits. Mais vous pouvez trouver tous les produits que nous envoyons dans les tailles de voyage dans notre magasin de ligne dans la catégorie <<Minis>>.

5. Mon distributeur ne fonctionne pas. Qu´est-ce que je peux faire?

(Il ne sorte pas de crème du distributeur)

Une première proposition de solution: Essayez à frapper le distributeur fortement sur la table.

Une deuxième proposition de solution: Pressez le distributeur vers le bas et puis reteniez votre pouce sur l´ouverture. Puis, rélachez le distributeur - de cette marnière, l´aire peut sortir du distributeur.

6. Quelle est le facteur de protection solaire de RAU Hyaluron + Cream?

RAU Hyaluron + Cream contienne un facteur de protection solaire de 6.

7. Quelle est l´acide de fruit de RAU Tri-Peeling?

RAU Tri-Peeling contienne 6 % d´acide de fruit, qui est composé d´acide citrique et d´acide tatrique.

8. Est-ce que je peux utiliser RAU Aloe Vera Gel aussi sur le visage?

Qui, vous pouvez l´utiliser sur le visage et le corps.

9. Est-ce que RAU Sensitive Sun Care 50 est aussi approprié aux enfants?

Qui, RAU Sensitive Sun Care 50 est disponible pour les enfants.

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
5 5
Hat alles gut geklappt
30.08.2019, 21:08 Uhr
5 5
alles sehr schön
19.09.2019, 11:34 Uhr
5 5
Sehr gute Kosmetik
19.09.2019, 17:30 Uhr
5 5
Tolle Produkte, kompetente Beratung. Immer empfehlenswert
20.09.2019, 12:35 Uhr
5 5
Bis sehr zufrieden
20.09.2019, 14:03 Uhr
5 5
Alles gut
20.09.2019, 15:42 Uhr
5 5
perfekt
20.09.2019, 15:57 Uhr
5 5
Bin wie immer sehr zufrieden mit der Lieferung und den Produkten.
20.09.2019, 22:30 Uhr
5 5
Alles super
22.09.2019, 15:37 Uhr
5 5
Wie immer nur Super . Die Produkte sind in Deutschland unter den TOP 5. Macht weiter so MFG www.BioKosmetik Vegan Berlin.de
26.09.2019, 14:06 Uhr
5 5
Super, wie immer
27.09.2019, 19:54 Uhr
5 5
Alles wie immer top. Superschnelle Lieferung, tolle Produkte.
17.09.2019, 06:54 Uhr
5 5
Schnell verschickt, sicher verpackt.
13.09.2019, 06:40 Uhr
5 5
Alles in Ordnung
11.09.2019, 06:56 Uhr
5 5
Alles super
03.09.2019, 12:04 Uhr
5 5
Alles sehr gut gelaufen. Rau Cosmetics kann man sehr empfehlen.
05.09.2019, 05:15 Uhr
5 5
seit Jahren unverändert super Tolle Produkte mit Super Qualität zu fairen Preisen , schnelle Lieferung, Top - Verpackung, schöne Angebote und Proben. Nur zu empfehlen. Ich verwende keine anderen Produkte mehr.
05.09.2019, 15:18 Uhr
5 5
schnell geliefert-alles bestens
06.09.2019, 07:55 Uhr
5 5
Super schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt
06.09.2019, 14:29 Uhr
5 5
kann nur weiter empfehlen
06.09.2019, 21:37 Uhr
5 5
Habe mich beraten lassen - schnell , sympathisch , unkompliziert Lieferung extrem schnell Produkte: wie auch schon bei den Bestellungen vorher - sehr zufrieden
07.09.2019, 11:23 Uhr
5 5
Als treuer Kunde sage ich - wie immer- volle Zufriedenheit
07.09.2019, 20:33 Uhr
5 5
Mit den Produkten zur Hautreinigung bin ich sehr zufrieden. Die Produkte sind ausgesprochen sparsam in der Anwendung.
09.09.2019, 18:12 Uhr
5 5
Sehr gut
10.09.2019, 20:58 Uhr
5 5
Sehr gut
29.09.2019, 08:06 Uhr
5 5
Ich kann es nur immer wieder schreiben alles bestens.
29.09.2019, 15:13 Uhr
5 5
Alles prima, gerne wieder.
30.09.2019, 08:51 Uhr
5 5
Alles bestens wie immer Mega Produkte.. super schnelle Lieferung und auch sehr nette Kommunikation
11.10.2019, 19:51 Uhr
5 5
alles super
13.10.2019, 10:32 Uhr
5 5
Alles bestens
13.10.2019, 12:36 Uhr
5 5
Alles super
13.10.2019, 15:14 Uhr
5 5
Alles super
15.10.2019, 10:29 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung. Und die Kosmetik ist toll, sauber deklariert und ohne Silikone, Erdölchemie
17.10.2019, 08:19 Uhr
5 5
Ware super Lieferung schnell
22.10.2019, 05:29 Uhr
5 5
Alles bestens.
23.10.2019, 16:05 Uhr
5 5
Alles bestens wie immer
23.10.2019, 18:48 Uhr
5 5
alles perfekt wie immer
25.10.2019, 01:31 Uhr
5 5
alles super schnell und toll
11.10.2019, 08:41 Uhr
5 5
Wie immer Top Crem's und Versand schnell
09.10.2019, 16:49 Uhr
5 5
Tolle Pflege
06.10.2019, 17:35 Uhr
5 5
Alles perfekt. Die Produkte sind sehr hochwertig.
30.09.2019, 18:44 Uhr
5 5
Super Produkte, endlich ein Produkt, das ich auch vertrage.
01.10.2019, 14:25 Uhr
5 5
Die Silvercream ist sehr empfehlenswert Ich verwende sie schon recht lang. Bestellung & Lieferung wie immer schnell und unkompliziert. Sehr guter Kundenservice
02.10.2019, 07:06 Uhr
5 5
super Kosmetik und guter Service
03.10.2019, 21:14 Uhr
5 5
Ware wie immer super... Kann ich nur weiter empfehlen.
04.10.2019, 17:50 Uhr
5 5
Alles hat gut geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung, und jetzt freue ich mich die hochwertigen Produkte anwenden zu dürfen.
05.10.2019, 09:00 Uhr
5 5
höchst zufrieden, danke
05.10.2019, 16:38 Uhr
5 5
Alles super, wie immer
06.10.2019, 09:06 Uhr
5 5
Alles super, Preis/Leistung, Top Beratung und tolle hochwertige Produkte.
06.10.2019, 10:03 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt. Freundlicher Kundenservice.
06.10.2019, 15:37 Uhr