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Hilfe/FAQ

Häufig gestellte Fragen

 

1. Wo gebe ich den Gutschein-Code ein?

Den Gutschein-Code können Sie während des Bestellvorgangs ODER innerhalb des Warenkorbs eingeben: 1. Klicken Sie auf das Warenkorbsymbol Warenkorb um Ihren Warenkorb zu öffnen. Klicken sie nun auf die Schaltfläche "Warenkorb Bearbeiten". Setzen Sie das Häkchen bei "Ich habe einen Gutschein", geben Sie Ihren Gutscheincode ein und drücken die ENTER-Taste oder klicken auf die Pfeil-Schaltfläche:

Gutschein_2

 

2. Während des Bestellvorgangs in Schritt "3 - Prüfen und Bestellen" haben Sie nochmals die Möglichkeit, einen Gutscheincode im Feld "Weitere Optionen" einzugeben. Gehen Sie hier vor wie in Schritt 1:

Gutscheincode

 

2. Der Gutschein-Code funktioniert nicht - Was mache ich falsch?

Achten Sie darauf, dass Sie den Gutschein-Code innerhalb des gültigen Zeitraums für Ihre Bestellung benutzen und der Wert der Bestellung über dem Mindestbestellwert liegt. Sie sollten auch auf Groß- und Kleinschreibung achten. Ebenso enthalten unsere Gutschein-Codes keine Sonderzeichen, wie z.B. Sternchen: ' * '.

3. Werden Tierversuche gemacht?

Nein, unsere Produkte werden ohne Tierversuche entwickelt. Des Weiteren ist dies in Deutschland seit einigen Jahren rechtswidrig. 

4. Verschicken Sie kostenlose Produktproben?

Wir verschicken keine kostenlosen Proben. Jedoch können Sie in unserem Online Shop unter der Kategorie "Proben & Reisegrößen" alle Produkte finden, die wir in Kennenlern-Größen anbieten.

5. Mein Spender ist defekt (es kommt keine Creme raus) - Wie kann ich vorgehen?

Lösungsvorschlag 1: Versuchen Sie den Airlessspender kräftig auf den Tisch zu klopfen.

Lösungsvorschlag 2: Drücken Sie den Spender nach unten, halten dann den Daumen auf die Öffnung und lassen ihn wieder hoch - dadurch wird Luft aus dem Spender gepumpt.

6. Welchen Lichtschutzfaktor hat die Hyaluron + Cream?

Unsere Hyaluron + Cream besitzt einen LSF von 6.

7. Wie hoch ist die Fruchtsäure im Tri-Peeling?

In unserem Tri-Peeling sind 6 % Fruchtsäure enthalten, die sich aus Zitronensäure und Weinsäure zusammensetzt.

8. Ist das Aloe Vera Gel auch für das Gesicht geeignet?

Ja, für Gesicht und Körper.

9. Kann die Sensitive Sun Care LSF 50 auch für Kinder verwendet werden?

Ja selbstverständlich können auch Kinder unsere Sensitive Sun Care benutzen.

 

 

 

 

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
5 5
Wie immer alles top zustand und bester Qualität geliefert
03.08.2020, 21:10 Uhr
5 5
Tolle, natürliche Produkte ! Schnelle und unkomplizierte Abwicklung und Lieferung. Kleine Giveaways runden die Bestellung ab, gerne wieder ☆☆☆☆☆
03.08.2020, 20:48 Uhr
5 5
Alles prima.
28.07.2020, 11:29 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:51 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:51 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:50 Uhr
5 5
Wie immer sehr gut
28.07.2020, 04:47 Uhr
5 5
Alles in Ordnung, über die Produkte kann ich noch nicht viel sagen, abwarten
27.07.2020, 23:06 Uhr
5 5
Alles gut, so soll es sein
27.07.2020, 17:54 Uhr
5 5
Trotz der aktuellen Situation wurde die Ware schnell geliefert und ich bin sehr zufrieden damit
21.07.2020, 06:25 Uhr
5 5
Immer wieder gerne! Die Produkte sind super!
20.07.2020, 09:01 Uhr
5 5
einfach perfekt!
19.07.2020, 20:04 Uhr
5 5
Super schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden mit den Produkten
19.07.2020, 12:02 Uhr
5 5
alles perfekt
19.07.2020, 10:34 Uhr
5 5
Habe schon öfters bestellt, Lieferung war immer flott, alles gut verpackt und Produkte entsprechen meinen Erwartungen. Was will man mehr?
18.07.2020, 19:28 Uhr
5 5
Schnelle zuverlässige Lieferung. Benutze seit Jahren die Hyaluron und bin sehr zufrieden. Habe jetzt Aloe Vera Produkte bestellt, die ich im Sommer see es hat gut finde.
18.07.2020, 08:04 Uhr
5 5
schnelle Lieferung
17.07.2020, 09:23 Uhr
5 5
Alles tip top
16.07.2020, 19:19 Uhr
5 5
wie immer vollumfänglich zufrieden
16.07.2020, 12:53 Uhr
5 5
Schnelle Liederung, super Produkte. Immer wieder gerne :-)
15.07.2020, 13:41 Uhr
5 5
Tolle cosmetic
14.07.2020, 18:14 Uhr
5 5
Sehr rasche Lieferung bin begeistert
14.07.2020, 09:21 Uhr
5 5
Alles Super, Vielen Dank
13.07.2020, 22:48 Uhr
5 5
Alles bestens
13.07.2020, 15:03 Uhr
5 5
Alles super, war noch ein Geschenk dabei weil ich über 60 Euro bestellt habe. Die Lieferung hat ca. eine Woche gedauert. Es war aber schon auf der website so angekündigt wegen Corona. Jederzeit gerne wieder.
12.07.2020, 14:49 Uhr
5 5
Alles super
09.07.2020, 15:03 Uhr
5 5
Schnelle, unkomplizierte Lieferung, super Produkte. Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin!
07.07.2020, 21:57 Uhr
5 5
Perfekt wie immer.
07.07.2020, 03:54 Uhr
5 5
Super schnell und sicher verpackt angekommen !
05.07.2020, 18:29 Uhr
5 5
Alles top
04.07.2020, 09:58 Uhr
5 5
Super, wie immer
03.07.2020, 20:58 Uhr
5 5
Tolle Produkte auch für empfindliche und komplizierte Haut
03.07.2020, 17:55 Uhr
5 5
Wieder mal super schnelle Lieferung.
03.07.2020, 09:58 Uhr
5 5
Wie immer alles sehr gut!!!
02.07.2020, 15:16 Uhr
5 5
Super Qualität der Ware und mega schneller Versand! Werde auf jeden Fall wieder bestellen
02.07.2020, 14:13 Uhr
5 5
Einfach Perfekt
01.07.2020, 20:03 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung, Ware toll verpackt und super Qualität!
30.06.2020, 23:13 Uhr
5 5
Sehr schnelle Lieferung und gute Informationen und die Produkte halten was sie versprechen
22.06.2020, 18:45 Uhr
5 5
Alles wie immer tip top
22.06.2020, 15:24 Uhr
5 5
Prima sind die Schnuppergrößen in 5ml und 8ml. Sie eignen sich wunderbar für meine mehrtägigen Radtouren.
21.06.2020, 20:34 Uhr
5 5
immer wieder gerne
20.06.2020, 16:25 Uhr
5 5
Wie immer, ist alles bestens. Die Ware ist sehr gut verträglich und bei den Rabatt Aktionen muss man einfach zuschlagen
20.06.2020, 09:29 Uhr
5 5
Wie immer alles bestens !
19.06.2020, 22:46 Uhr
5 5
Gutes Preis-Leistungsverhältnis; jedes verwendete Produkt war von bester Qualität
19.06.2020, 16:10 Uhr
5 5
Alles super
18.06.2020, 22:16 Uhr
5 5
Alles top!
15.06.2020, 08:28 Uhr
5 5
Wie immer sehr zufrieden
14.06.2020, 20:56 Uhr
5 5
Ich habe das 1. mal bestellt, prompte Lieferung. Super
14.06.2020, 09:23 Uhr
5 5
Bestens
11.06.2020, 13:32 Uhr
5 5
Sehr gut in Qualität, Preis- Leistungs- Verhältnis und Service- gern mal wieder!
10.06.2020, 23:13 Uhr