• 29,99% Rabatt beim Nikolaus Flash Sale!
  • mit dem Gutschein Code -> flash <--
Angebote in:
Angebote noch:

常见问题/FAQ

常见问题 / FAQ

1. 哪里输入我的优惠码?

您可以在订购过程中或在购物车中输入优惠券代码:1.单击购物车符号以打开购物车。2. 单击按钮“编辑购物车”,进入购物车界面后,您会看到显示“输入优惠代码”的文本框。 请在这里输入您的优惠代码。3.按回车键或单击箭头按钮。

您还可以在“结账”这一步骤输入您的优惠券代码。结账过程中,您会看到显示“输入优惠代码”的文本框。然后请按上述步骤添加优惠代码。

2. 为什么我的优惠码无效?

请确保您的优惠码在有效期内,并且订单金额满足要求。另外,请注意优惠码的字母有大小写区分,而且并不含特殊字符如“*”。 

3. 您们的产品有在动物身上进行测试吗?

德国已经禁止动物实验/测试多年。我们遵守法律法规,所以并没有在动物上测试。

4. 您们会提供免费的样品吗?

我们并没有提供免费的样品。但是我们的产品有旅行小包装。具体请查看旅行小包装一栏

5. 喷头好像损坏了(喷不出来乳液)。我可以怎么办呢?

我们建议两个解决方案:

解决方案1: 尝试把瓶子敲击桌面。

解决方案2: 按下喷头,然后把拇指放到喷口处,然后再松开。这样可以把瓶子中多余的空气挤出。

6. RAU透明质酸+面霜含多少度防晒(SPF)?

RAU 透明质酸+面霜是 SPF 6.

7. RAU三重焕肤含有多少果酸?

RAU三重焕肤含 6 % 的果酸。

8. 我可以在面上使用RAU 芦荟凝胶吗?

可以的。您可以使用在面上或身体上。

9. RAU 敏感性防晒霜SPF50可以给小孩使用吗?

可以的。大人和小孩都适用。

 

 

 

Trusted Shops Kunden-Rezensionen
5 5
Hat alles gut geklappt
30.08.2019, 21:08 Uhr
5 5
alles sehr schön
19.09.2019, 11:34 Uhr
5 5
Sehr gute Kosmetik
19.09.2019, 17:30 Uhr
5 5
Tolle Produkte, kompetente Beratung. Immer empfehlenswert
20.09.2019, 12:35 Uhr
5 5
Bis sehr zufrieden
20.09.2019, 14:03 Uhr
5 5
Alles gut
20.09.2019, 15:42 Uhr
5 5
perfekt
20.09.2019, 15:57 Uhr
5 5
Bin wie immer sehr zufrieden mit der Lieferung und den Produkten.
20.09.2019, 22:30 Uhr
5 5
Alles super
22.09.2019, 15:37 Uhr
5 5
Wie immer nur Super . Die Produkte sind in Deutschland unter den TOP 5. Macht weiter so MFG www.BioKosmetik Vegan Berlin.de
26.09.2019, 14:06 Uhr
5 5
Super, wie immer
27.09.2019, 19:54 Uhr
5 5
Alles wie immer top. Superschnelle Lieferung, tolle Produkte.
17.09.2019, 06:54 Uhr
5 5
Schnell verschickt, sicher verpackt.
13.09.2019, 06:40 Uhr
5 5
Alles in Ordnung
11.09.2019, 06:56 Uhr
5 5
Alles super
03.09.2019, 12:04 Uhr
5 5
Alles sehr gut gelaufen. Rau Cosmetics kann man sehr empfehlen.
05.09.2019, 05:15 Uhr
5 5
seit Jahren unverändert super Tolle Produkte mit Super Qualität zu fairen Preisen , schnelle Lieferung, Top - Verpackung, schöne Angebote und Proben. Nur zu empfehlen. Ich verwende keine anderen Produkte mehr.
05.09.2019, 15:18 Uhr
5 5
schnell geliefert-alles bestens
06.09.2019, 07:55 Uhr
5 5
Super schnelle Lieferung und freundlicher Kontakt
06.09.2019, 14:29 Uhr
5 5
kann nur weiter empfehlen
06.09.2019, 21:37 Uhr
5 5
Habe mich beraten lassen - schnell , sympathisch , unkompliziert Lieferung extrem schnell Produkte: wie auch schon bei den Bestellungen vorher - sehr zufrieden
07.09.2019, 11:23 Uhr
5 5
Als treuer Kunde sage ich - wie immer- volle Zufriedenheit
07.09.2019, 20:33 Uhr
5 5
Mit den Produkten zur Hautreinigung bin ich sehr zufrieden. Die Produkte sind ausgesprochen sparsam in der Anwendung.
09.09.2019, 18:12 Uhr
5 5
Sehr gut
10.09.2019, 20:58 Uhr
5 5
Sehr gut
29.09.2019, 08:06 Uhr
5 5
Ich kann es nur immer wieder schreiben alles bestens.
29.09.2019, 15:13 Uhr
5 5
Alles prima, gerne wieder.
30.09.2019, 08:51 Uhr
5 5
Alles bestens wie immer Mega Produkte.. super schnelle Lieferung und auch sehr nette Kommunikation
11.10.2019, 19:51 Uhr
5 5
alles super
13.10.2019, 10:32 Uhr
5 5
Alles bestens
13.10.2019, 12:36 Uhr
5 5
Alles super
13.10.2019, 15:14 Uhr
5 5
Alles super
15.10.2019, 10:29 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung. Und die Kosmetik ist toll, sauber deklariert und ohne Silikone, Erdölchemie
17.10.2019, 08:19 Uhr
5 5
Ware super Lieferung schnell
22.10.2019, 05:29 Uhr
5 5
Alles bestens.
23.10.2019, 16:05 Uhr
5 5
Alles bestens wie immer
23.10.2019, 18:48 Uhr
5 5
alles perfekt wie immer
25.10.2019, 01:31 Uhr
5 5
alles super schnell und toll
11.10.2019, 08:41 Uhr
5 5
Wie immer Top Crem's und Versand schnell
09.10.2019, 16:49 Uhr
5 5
Tolle Pflege
06.10.2019, 17:35 Uhr
5 5
Alles perfekt. Die Produkte sind sehr hochwertig.
30.09.2019, 18:44 Uhr
5 5
Super Produkte, endlich ein Produkt, das ich auch vertrage.
01.10.2019, 14:25 Uhr
5 5
Die Silvercream ist sehr empfehlenswert Ich verwende sie schon recht lang. Bestellung & Lieferung wie immer schnell und unkompliziert. Sehr guter Kundenservice
02.10.2019, 07:06 Uhr
5 5
super Kosmetik und guter Service
03.10.2019, 21:14 Uhr
5 5
Ware wie immer super... Kann ich nur weiter empfehlen.
04.10.2019, 17:50 Uhr
5 5
Alles hat gut geklappt, von der Bestellung bis zur Lieferung, und jetzt freue ich mich die hochwertigen Produkte anwenden zu dürfen.
05.10.2019, 09:00 Uhr
5 5
höchst zufrieden, danke
05.10.2019, 16:38 Uhr
5 5
Alles super, wie immer
06.10.2019, 09:06 Uhr
5 5
Alles super, Preis/Leistung, Top Beratung und tolle hochwertige Produkte.
06.10.2019, 10:03 Uhr
5 5
Schnelle Lieferung, Ware gut verpackt. Freundlicher Kundenservice.
06.10.2019, 15:37 Uhr